"Herr Burger, wie ist Ihre Quote?"

Im Vorgespräch zur Karriereberatung bekam ich von einem Arbeitsuchenden diese scheinbar entscheidende Frage gestellt: “Herr Burger, wie ist Ihre Quote?” Schon richtig, wenn schon Karriereberatung, dann mit Effekt. Sie zahlen dafür und wollen Erfolg haben.

Konkrete Effekte der Karriereberatung

Wie lässt sich die Erfolgsquote bestimmen? Ich sage dazu: “Nicht so einfach. Kommt ganz drauf an.” Sie denken jetzt vielleicht, ich will mich darum drücken, konkrete Zahlen zu nennen. Nein, Sie können gerne Zahlen bekommen. Schließlich gehöre ich auch zu den Beratern, die schon vorab im Internet ihre Preise nennen. Also, nehmen wir beispielsweise den Kunden x. Er kam u.a. mit dem Anliegen zu mir, die Bewerbung zu optimieren. In den Monaten vor der Beratung hatte er die Quote null: Keine seiner Bewerbungen führte zu einer Einladung.

Wir überarbeiteten die Unterlagen gründlich. Das schloss in diesem Fall ein paar unkonventionelle Tricks ein. Kein Verdrehen der Wahrheit, nicht dass Sie mich falsch verstehen. Aber man kann die Dinge zum Beispiel anders anordnen, als es in den Bewerbungsbüchern steht. Das verbindet häufig sogar die attraktivere Darstellung mit einem Zusatznutzen für die Personalabteilungen. Wir überarbeiteten jedes Anschreiben, um es für den jeweiligen Arbeitgeber passend zu machen. Nicht umsonst bin ich Buchautor. Ergebnis: Nach Überarbeitung der Bewerbungsunterlagen führte jede dritte Bewerbung zum Vorstellungsgespräch!

Erfolgsquote der Bewerbungsberatung

Toll, werden Sie jetzt vielleicht sagen. Das will ich auch! Aber geht das denn in jedem Fall? Was sagt das geschilderte Beispiel über Quote der Karriereberatung Stuttgart aus? In diesem Fall hat die Überarbeitung der Bewerbungsunterlagen zum Erfolg geführt. Aber jedes Profil ist anders. Wo es keine marktfähigen Kenntnisse gibt, müssen diese erst einmal aufgebaut werden, da bringt die Überarbeitung der Bewerbungsunterlagen wenig. Zuletzt hatte ich dagegen folgenden Fall: Der Kunde y wünschte die Überarbeitung der Bewerbungsunterlagen und die Vorbereitung aufs Vorstellungsgespräch. Wir machten beides. Mit der Bewerbung erreichte der Kunde das gewünschte Vorstellungsgespräch. Und das Vorstellungsgespräch erbrachte die Zusage für den gewünschten Job – bei einer sehr schicken Firma. Quote? 100 Prozent. Trotz attraktivem Angebot brauchte es die richtige Verpackung. Aber der Erfolg hängt an beidem: An Ihrem Angebot und an unserer Verpackung.

In anderen Fällen ist die Ausgangslage ausgesprochen schwierig. Am bloßen Alter liegt das selten, aber das Alter spielt eine Rolle. Vielleicht liegt ein sehr schlechtes Zeugnis vor, das sich auch nicht mehr ändern lässt. Oder dramatische persönliche Umstände haben den Lebenslauf ruiniert. Vielleicht kommt alles zusammen, dann ist eine Quote von 5 oder 10 Prozent schon ein Erfolg. Aufgrund dieser verschiedenen Umstände der Bewerber lässt sich eine Quote nicht allgemein festlegen.

Null Quote – verschiedene Anliegen

Dazu kommt, dass meine Kunden die unterschiedlichsten Anliegen an mich heran tragen. Einige wollen mit meiner Hilfe herausfinden, welche Ziele für sie die richtigen sind. Andere bereiten sich auf eine Gehaltsverhandlung vor. Wieder andere möchten klären, ob sie ein Angebot ihres Unternehmens annehmen sollen. Manche Kunden wollen zwei Angebote von anderen Arbeitgebern gegeneinander abwägen. In all diesen Fällen kann es keine Quote geben. Das ist der häufigere Fall.

Was ist Erfolg?

Der Querdenker Bernd Kolb, ehemaliger Telekom-Vorstand und heute mit Leib und Seele um verbesserte Zukunftschancen der Menschheit bemüht, sagte mir im Interview: “Erfolg ist, wenn jemand mit sich und seinem Umfeld und seinen sozialen Kontakten glücklich und zufrieden ist. Wenn er sich abends mit einem Lächeln ins Bett legt und morgens aufwacht, sich daran freut, was er tut und dass er gesund ist.” Angenommen, Sie kommen – momentan unzufrieden – zu mir und Sie können nach der Beratung sagen: Ja, jetzt bin ich in diesem Sinne, so wie es Bernd Kolb beschreibt, erfolgreich: Ich wäre höchst zufrieden mit diesem Ergebnis. Quote hin oder her. Sie auch?

Lesen Sie hier mehr zu meinem Verständnis von Karriere.